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              三水區市場監管局全年放心消費活動即將啟動

              來源:佛山日報 時間:2020-03-20 10:32
                
                消費者參觀三水水都國民消費教育體驗基地。(資料圖片)/佛山日報記者賴基潤攝
                
                線上消除消費亂象“3·15”游戲,吸引眾多市民參與。/佛山日報記者賴基潤攝
                “在長圖中存在8處消費亂象,請在場景中將它們一一找出。”這兩天,一款“3·15”線上小游戲在三水朋友圈“火”起來。游戲上線5日,共有68000人次參與。市民們紛紛表示,邊玩邊“漲姿勢”了。
                3月15日,三水區市場監管局、三水區消委會、區文明辦以“凝聚你我力量”為主題開展線上消除消費亂象“3·15”活動,通過線上游戲互動,提升消費者依法維權的意識和能力,打造消費者“敢消費、愿消費、樂消費”環境,增強消費信心,釋放消費潛力。
                今年,區市場監管局將不斷深入推進放心消費工作,以“凝聚你我力量”為主旨,以促消費擴內需為主題,突出放心消費環境創建主線,多渠道、多樣化開展“3·15”宣傳教育活動,全方位營造安全放心消費環境,創建三水放心消費新格局。
                線上可投訴 宅家參與“3·15”
                受新冠肺炎疫情影響,今年的“3·15”活動,區市場監管局不再像往年一樣在戶外舉辦咨詢宣傳活動,而是采用線上宣傳方式,推出線上消除消費亂象3·15游戲活動,倡導廣大群眾科學消費。
                在游戲動畫場景里,共有8處消費亂象行為,需要參與的市民們用“火眼金睛”將它們一一找出。它們分別是:商場特賣會的大型售假現場、路邊攤的三無產品、夸大藥效的虛假宣傳、保健品按摩椅欺騙老年消費者、預付款消費商品跑路、網上銷售偽劣口罩、培訓機構倒閉學費打水漂、樓盤虛假宣傳。每個場景都以卡通形式模擬消費場景,既生動又有趣。
                例如,某藥店門口掛著“秒殺病毒”的海報。這個場景對應的是夸大藥效的虛假宣傳亂象。市民選中畫面后,將彈出消費提示,提醒各位消費者,不要輕信藥品、保健品能夠防治疾病的夸大、虛假宣傳,生病時應及時就醫,購買保健產品或接受相關服務,應當選擇正規商家,并妥善保留相關證據。
                “這樣的游戲形式很有意思,畫面有趣,在娛樂的同時還能學到消費知識。”市民李蓉說,她自己體驗以后還要轉發給家人朋友一起玩。
                據統計,游戲上線5日以來,共有68000人次參與。區市場監管局相關負責人稱,往年“3·15”都會舉辦各類線下宣傳活動,受新冠肺炎疫情影響,希望市民們宅家也能參與“3·15”活動。
                與此同時,市民還可通過“消費精明眼”消費維權綜合信息管理平臺查看店鋪投訴信息、學習消費維權知識、了解放心消費創建工作資訊等。市民動動手指便可體驗消費服務,實現消費服務的個性化和智能化。
                探索新模式 打造放心消費環境
                去年以來,為了給三水市民營造一個放心、舒心的消費環境,三水區市場監管局出實招、亮真招,以六大民生工程提升消費環境。
                2020年,三水抓住機遇和挑戰,把放心消費工作不斷推向深入,以“凝聚你我力量”為主旨,以促消費擴內需為主題,突出放心消費環境創建主線,多渠道、多樣化開展“3·15”宣傳教育活動,全方位營造安全放心消費環境。
                今年的放心消費系列活動將覆蓋全區各鎮街,拓展放心消費體驗路線,匯聚網絡監督力量,探索消費精明眼平臺+媒體監督+企業+消費者新模式,營造全民參與的氛圍。
                區市場監管局相關負責人介紹,今年將凝聚消費者、企業、國民消費基地力量,繼續在重點行業領域開展國民消費宣傳教育工作,融通線上線下消費體驗,邀請專業律師團隊加入到消費知識學堂,為市民提供各類消費教育,深入塑造三水區國民消費教育體驗基地品牌。
                去年,三水區開展了“三走進”系列活動和國民消費體驗活動,邀請講師進入校園、社區、企業就消費主體進行宣講。三大國民消費教育基地投入運用一年以來,深受市民的喜愛,也讓市民直觀感受放心消費與消費者的密切聯系,全社會營造放心消費在三水的良好氛圍。
                2020年,放心消費+國民消費教育工作將在消費群體、消費行業領域這兩個不同板塊繼續縱深推進。在原來“三走進”活動和消費體驗活動基礎上擴寬受眾群體,用市民樂于接受的方式開展活動,讓市民在系列活動中了解更多三水區消費行業領域知識。
                區市場監管局相關負責人表示,用有效的消費教育引導,幫助消費者提高自我保護意識和能力,增強依法維權主動性一直是放心消費活動努力的方向。接下來,將進一步發揮消費者的監督力量,推進消費者參與監督的廣度和深度,鼓勵和引導消費者自覺參與消費環境治理,形成消費維權領域人人有責、人人盡責、人人享有的新局面。
                與此同時,放心街區、單位將繼續發揮創建單位標桿引領作用,傳播讓市民放心消費的經營理念,在全社會營造共建共享的良好氛圍。
                文/佛山日報記者吳昱萱 通訊員林立芳

              (責任編輯:許卓)

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